En GSA Solutions, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por proporcionar productos y servicios de la más alta calidad. Reconocemos que, en ocasiones, pueden surgir situaciones en las que sea necesario realizar devoluciones. Por lo tanto, hemos establecido una política clara y transparente para facilitar el proceso de devolución y garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes.

Condiciones Generales de Devolución:

1. Plazo de Devolución:

   • Los clientes tienen un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

2. Estado del Producto:

   • Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todos los accesorios, manuales y embalajes originales.

3. Productos Excluidos:

   • Algunos productos, como software con clave de activación, productos personalizados o aquellos claramente indicados como no retornables, pueden no ser elegibles para devolución. Esto se especificará en la descripción del producto.

4. Proceso de Devolución:

   • Para iniciar una devolución, los clientes deben ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de +51 992-124-992. Se proporcionará un formulario de devolución que debe completarse y adjuntarse al paquete de devolución.

5. Gastos de Envío:

   • Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de GSA Solutions.

6. Reembolso:

   • Una vez recibido y verificado el producto devuelto, se procesará el reembolso en un plazo de [número de días]. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.

Defectos de Fabricación y Garantía:

1. Garantía:

   • GSA Solutions ofrece una garantía limitada de [número de meses/años] en sus productos. Los detalles de la garantía específica se proporcionarán con cada producto y se aplicarán de acuerdo con los términos y condiciones indicados.

2. Defectos de Fabricación:

   • Si un producto presenta defectos de fabricación dentro del período de garantía, GSA Solutions se compromete a reparar o reemplazar el producto de manera gratuita.

Atención al Cliente:

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindar asistencia y resolver cualquier pregunta relacionada con devoluciones. Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro número: +51 992-124-992  durante 9:00 a 21:00.

En GSA Solutions, nos esforzamos por proporcionar una experiencia de compra satisfactoria, y esta política de devoluciones refleja nuestro compromiso con la transparencia y la excelencia en el servicio al cliente. Agradecemos su confianza en nuestros productos y estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.